商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A商品は全て外寸のサイズとなっています。 基本的に、本体の高さ(H)×幅(W)幅×(D)サイズをcmで表しています。 持ち手立上がりとは、本体の天部分から持ち手やショルダーの頂点へ垂直に伸ばした高さを計っています。 各商品ページの最下部にイラスト付きのサイズ説明が記載されていますのでご確認ください。 商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q在庫切れの商品は作ってもらえますか？

Aはい、できます。 制作期間を要しますが在庫切れの場合でも制作可能です。 当ショッピングサイト上部にある「Contact」ページに進んで頂き、商品番号やお問い合わせ内容を明記の上、情報を送信してください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A通常、日本郵便のお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 バッグは空間デザインの一つでもあります。型崩れの無いように細心の注意を払い、心を込めて梱包しております。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。